Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обращения с персональными данными у Индивидуальный предприниматель Ломтев Владимир Олегович (ИНН 623412173261, ОГРНИП 325620000007090, адрес: г. Москва, ул. Николоямская, д. 45, стр. 1; далее — «Оператор») при работе сайта https://codenik.ru и сервиса «Codenik».
1.2. Оператор получает персональные данные в связи с обработкой заявок с сайта, заключением и исполнением лицензионных договоров. Объём обрабатываемых данных минимален: контакты из заявки — чтобы ответить на неё; ФИО и должность подписанта договора — для выставления счетов и оформления закрывающих документов; адрес электронной почты — для предоставления доступа к сервису.
1.3. Данные из информационных баз 1С и иных систем клиентов Оператор в собственных целях не обрабатывает. Сервис «Codenik» является техническим средством, при помощи которого AI-агент клиента по его командам получает выбранные клиентом данные. Содержимое ответов передаётся транзитом и не сохраняется на серверах Оператора после завершения запроса. Оператором персональных данных, содержащихся в таких данных, является клиент; Оператор выполняет их передачу по поручению клиента (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ, раздел 8 Лицензионного договора).
2. Состав данных и правовые основания
| Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Имя, телефон или email, текст сообщения из формы заявки | Ответ на заявку, демонстрация сервиса, подготовка к заключению договора | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (действия по инициативе субъекта до заключения договора) |
| ФИО, должность подписанта | Выставление счетов, оформление закрывающих документов | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора); п. 11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (данные из ЕГРЮЛ, подлежащие обязательному раскрытию — подп. «л» п. 1 ст. 5 129-ФЗ) |
| Адрес электронной почты, журнал обращений учётной записи | Регистрация, доступ к сервису, сервисные уведомления, безопасность | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора) |
| ФИО, email, телефон (при наличии согласия) | Рекламные рассылки | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие); ст. 18 38-ФЗ «О рекламе» |
| IP-адрес, cookie, данные устройства и браузера, действия на сайте | Аналитика посещаемости сайта | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие) |
Согласие субъекта на обработку данных заявки, ФИО, должности и email для целей заключения и исполнения договора не требуется — обработка осуществляется на основании п. 5 и п. 11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
3. Порядок обработки
3.1. Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная.
3.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Данные заявок хранятся в CRM-системе Оператора.
3.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением сервисов, перечисленных в разделе 7, в объёме, необходимом для их работы. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
3.4. Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператором не обрабатываются.
3.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки.
4. Сроки хранения
4.1. Данные заявки — до заключения договора, но не более 1 (одного) года с момента последнего обращения, если договор не заключён.
4.2. ФИО и должность подписанта — в течение действия договора и в пределах сроков хранения бухгалтерских документов (до 5 лет — ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).
4.3. Email — в течение действия договора; после прекращения договора удаляется в срок не более 30 дней (если нет иных оснований хранения).
4.4. Данные рассылок — до отзыва согласия.
4.5. Cookie и метрика — в пределах срока, указанного в согласии (1 год).
5. Права субъектов
5.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных (ст. 14 152-ФЗ); требовать уточнения, блокирования, уничтожения данных; отзывать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
5.2. Запросы направляются на email sales@codenik.ru либо почтой по адресу: г. Москва, ул. Николоямская, д. 45, стр. 1. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.
5.3. Отзыв согласия на рассылку — по ссылке «отписаться» в каждом письме.
6. Безопасность
6.1. Оператор принимает организационные и технические меры защиты (ст. 18.1, 19 152-ФЗ): шифрование каналов (TLS), разграничение доступа, журналирование.
6.2. При установлении факта утечки данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).
7. Cookie, метрика и сторонние сервисы
7.1. Сайт использует cookie и Яндекс Метрику. При первом посещении отображается баннер с возможностью дать или отклонить согласие. Метрика загружается только после согласия. Технические cookie работают без согласия.
7.2. Для мониторинга ошибок сайт использует Sentry без согласия на cookie: передаются только технические сведения об ошибке (страница, браузер, текст ошибки), без cookie и без идентификаторов посетителя.
7.3. Формы на сайте защищены сервисом Yandex SmartCaptcha, который обрабатывает данные в соответствии со своей политикой обработки данных.
8. Заключительные положения
8.1. Актуальная редакция Политики доступна по адресу: https://codenik.ru/legal/privacy.
8.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ломтев Владимир Олегович, email sales@codenik.ru.